Markt und Wirtschaft in OWL (September 2001):
Mense Dienstleistung Industieverpackungen
Die Mense Dienstleistung Industrieverpackungen hat mit ihrem Umzug ins Industriegebiet von Hamm-Uentrup einen zukunftsweisenden Schritt für das Unternehmen getan. Das neue Firmengebäude spiegelt die innovative Unternehmensphilosophie des Dienstleisters wieder: Partnerschaft und Qualität auf der Basis von Vertrauen.
Peter Mense hat eine ganz konkrete Vorstellung von der Identität seines Unternehmens. Der Geschäftsführer der Mense Dienstleistung Industrieverpackungen, Hamm, setzt auf traditionelle Werte gepaart mit Wachstumspotenzialen und -visionen.” Auf der Basis von Vertrauen, über Engagement für Qualität und Gegenseitigkeit möchten wir Problemlöser für unsere Partner sein”, bringt der Firmenchef seine Philosophie auf den Punkt. Für Mense ist es wichtig, dieses auch nach Außen zu dokumentieren. Das gerade fertiggestellte und neu bezogene Unternehmensgebäude in Hamm- Uentrup spiegelt das auf Vertrauen basierende Unternehmenskonzept wieder. Die transluzente Fassade, die das Licht ins Gebäude lenkt, strahlt Wärme und Wohlbefinden aus. Das in Holzrahmenbauweise und hauptsächlich mit natürlichen Baustoffen und Gründach konstruierte Haus schafft ein optimales Raumklima für die hier arbeitenden Menschen. Unterstützt wird diese durch die Inneneinrichtung, die nach Feng-Shui-Prinzipien gestaltet, durch das Schwesterunternehmen Mense Tischlerei Raumplanung, Ennigerloh, umgesetzt wurde. Das gesamte Projekt, vom Entwurf, über die Werks- und Detailplanung und Generalunternehmerschaft erfolgte aus eigener Hand. Die Mense Naturhaus, Beelen, zeichnet sich für das Vorzeigeobjekt verantwortlich. Wegweisend engagiert sich der Firmenchef auch in der Bereitstellung von Arbeits- und Ausbildungsplätzen in einer eher strukturschwachen Region. Bei der Etablierung des Ausbildungsberufes “Holzmechaniker- Holzpackmittel und Palettenindustrie” hat Mense Entwicklungshilfe geleistet. In Zusammenarbeit mit der IHK hat der bislang einzige Ausbildungsbetrieb den Beruf in der erweiterten Region angeboten. “Junge Menschen ausbilden, ihnen eine Chance zu geben, ist unser wesentliches Ziel”, so Peter Mense, der in diesem bereich auch mit der Wirtschaftsförderung Hamm gezielt versucht, junge Menschen mit Arbeitsplätzen zu versorgen.
Die Schaffung weiterer sozialversicherungspflichtiger Dauerarbeitsplätzen ist dem Unternehmer ebenfalls ein ständiges Anliegen. Die derzeitige positive Entwicklung bringt es mit sich, dass zusätzliche Mitarbeiter eingestellt werden können. Derzeit gehören 28 Mitarbeiter zum Team, davon 4 Auszubildende.
Serviceorientiertes Unternehmen
Der Kundenbeziehung wird eine besondere Bedeutung beigemessen. Partnerschaft ist das Schlüsselwort.” Das Wort Dienstleistung enthält die Begriffe dienen und leisten und diese müssen ausschließlich auf den Kundennutzen ausgerichtet sein. Nur so kann dauerhaft ein gemeinsamer Geschäftserfolg und ein dauerhaft abgesichertes Wachstum erarbeitet werden”, beschreibt Peter Mense sein serviceorientiertes Erfolgsrezept. Das gilt grundsätzlich für jeden Auftrag, für den Großauftrag aus dem Hause Claas, Harsewinkel, der seit Jahren seine Verpackungen hier fertigen lässt, als auch für den kleinen Kunden, der nur ein paar Schrauben verpackt haben möchte. In einem weiteren Punkt unterscheidet sich Mense von anderen Verpackungsherstellern. Das Unternehmen hat sich nicht auf ein bestimmtes Verpackungsmaterial spezialisiert, sondern bietet neben Holz , auch Pappe, Metall und Kunststoff als schützende Hülle an. Verpackt wird entweder in der eigenen Halle oder direkt vor Ort beim Kunden. ” Hier ist Flexibilität gefragt. Regelmäßig sind Mitarbeiter beim Kunden tätig und erledigen den Auftrag”, erläutert der Firmenchef seine Rolle als Wertschöpfungspartner.
Für die Zukunft hat Peter Mense eine genaue Marschrichtung festgelegt. Ein gesundes, aber stetiges Wachstum mit einem gezielten Ausbau der Kundenbeziehung. Die räumlichen Voraussetzung von Grundstücken bereits geschaffen.